Вступ Менеджер по персоналу – професія молода. Як різновид діяльності менеджера вона зародилася наприкінці минулого століття. Поява фахівців по роботі з персоналом, що мають підготовку в області промислової соціології й психології, означало справжню революцію в традиційних формах кадрової роботи. Персонал – найбільш складний об'єкт управління в органі­зації, оскільки, на відміну від речових факторів виробництва, є живим, має можливість самостійно приймати рішення, діяти, критично оцінювати пред'явлені до нього вимоги, мас суб'єктив­ні інтереси і т.п. Персонал є мотором будь-якої організації. Час­то керівники основну увагу приділяють фінансовим, виробничим питанням, проблемам матеріально-технічного забезпечення чи збуту готової продукції, не приділяючи при цьому достатньої уваги людям, які забезпечують роботу організації в усіх напрям­ках. Ці помилки занадто дорого обходяться. Без людей немає ор­ганізації. Без потрібних людей жодна організація не зможе досяг­ти своєї мети і вижити. У сучасних умовах людина є не тільки найважливішим елементом виробничого процесу на підприємстві, а й головним стратегіч­ним ресурсом компанії в конкурентній боротьбі. Які б не були прекрасні ідеї, новітні технології, найсприятливіші зовнішні умо­ви, без добре підготованого персоналу високоефективної роботи домогтися неможливо. У зв'язку з цим управління персоналом зазнало радикальних змін. Установлюється новий погляд на робочу силу, як на один із ключових ресурсів економіки, як на "людсь­кий капітал". Люди в даний час розглядаються вже не як кадри, а як людські ресурси, їхня цінність як фактора успіху увесь час зрос­тає. У результаті поступово стала формуватися система управлін­ня людськими ресурсами, що заміняє систему управління кадра­ми. Вона покликана зіграти ключову роль у забезпеченні умов конкурентоспроможності і довгострокового розвитку організа­ції. У зв'язку з цим затрати, пов'язані з персоналом, розглядаються вже не як прикрі втрати, а як інвестиції в людський капітал – основне джерело прибутку. Таким чином, під управлінням персоналом розуміється сис­тема взаємозалежних організаційно-економічних та соціальних заходів для створення умов щодо нормального функціонування, розвитку й ефективного використання потенціалу робочої сили на рівні організації. Обов'язковою умовою при цьому повинно бути органічне поєднання управління персоналом з концепцією розвитку організації. Звідси та увага, що керівники організацій приділяють принципам і методам побудови структур організації, вибору їхніх типів і видів, вивченню тенденцій зміни й оцінкам відповідності задачам організацій, - це показує актуальність і важливість даної теми в сучасних умовах. Метою даного дипломного дослідження є дослідження теоретичних та практичних аспектів управління персоналом та обґрунтування основних напрямків організаційних змін в управлінні персоналом ТОВ «АЛБО». Головними задачами дипломної роботи є дослідження в і систематизація теоретичних питань, що дозволяють удосконалювати систему управління; проведення аналізу діяльності підприємства і його систем управління; розробка та обґрунтування пропозицій по удосконалюванню системи управління. Об'єктом дослідження є ТОВ «АЛБО». Предмет дослідження - сутність система управління персоналом на підприємстві. Перший розділ містить у собі теоретичний матеріал, що стосується основних питань управління персоналом в сучасних ринкових умовах. В ньому розкриті поняття і види управління персоналом, розглянуті умови й принципи управління персоналом, основні показники та рівні персоналу, описане питання аналізу та оцінки організації управління. Другий розділ даного дипломного дослідження присвячений вивченню об'єкта дослідження. Спочатку дається коротка загальна характеристика підприємства, потім розглядається система управління підприємством ТОВ «АЛБО», місія і пріоритетні цілі даного підприємства. Третій розділ даного дипломного дослідження містить у собі пропозиції щодо впровадження гнучкого управління персоналом, також представлені пропозиції щодо впровадження програми управління кадровим потенціалом на підприємстві,рекомендації щодо формування єдиної служби управління персоналом на підприємстві. На основі результатів проведеного аналізу визначені основні напрямки удосконалення системи управління персоналом. У висновках підведені підсумки дослідження та визначені напрямки щодо удосконалення системи управління персоналом у ТОВ «АЛБО». Список використаних джерел містить 51 примірник, серед яких містяться підручники, навчальні посібники, спеціалізована література.